Войти на сайт
Логотип
Клиентам
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    Недвижимость, риэлтерские компании
  • Редакция продукта:
    Корпоративный портал - 50
  • Сайт:
О КОМПАНИИ 
Hayat Estate - это международное агентство зарубежной недвижимости и инвестиционно-строительная компания. Hayat Estate создано инвесторами и для инвесторов с целью помочь максимально эффективно вкладывать средства в недвижимое имущество. Наши офисы находятся в Турции, Украине, Болгарии, Испании и в Таиланде.


ЗАДАЧИ СТОЯВШИЕ ПЕРЕД ВНЕДРЕНИЕМ
  • Обеспечить сотрудников единой унифицированной системой взаимодействия с клиентами
  • Реализовать напоминания о различных активностях и делах сотрудников
  • Выстроить простую, удобную и быструю коммуникацию в компании
  • Интегрировать все используемые заказчиком каналы коммуникации с клиентами
  • Автоматизировать работу экспертов по различным направлениям деятельности компании
  • Обеспечить руководство компании инструментом для контроля и управления деятельностью компании  



ПРОЦЕСС ПОДГОТОВКИ К ВНЕДРЕНИЮ

Сперва, провели бриф клиента перед составлением технического задания. Также, провели аудит процессов работы компании. После чего смоделировали необходимые бизнес-процессы в отдел экспертов компании. Обсудили данные бизнес-процессы и провели их защиту перед заказчиком. Прислушались к отдельным пожеланиям заказчика и улучшили бизнес-процессы. Затем, разработали и смоделировали бизнес-процессы в виде bpmn-схем и пояснительной записки в техническом задании.


ПРОЦЕСС РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА

Первым делом, развернули и настроили коробочную версию Bitrix24 на сервере клиента. Затем, провели базовую настройку портала, то есть настроили поля и воронки Лиды и Сделок. Далее, разработали и реализовали специальный БП для автоматизированного заполнение полей в карточке сделки при выборе соответствующего клиента. После чего, разработали и реализовали БП для проверки заполнения обязательных полей, для автоматического подсчета суммы сделки при заполнение соответствующих полей, для проверки заполненных обязательных полей, для синхронизации клиентов в карточке Компании.
Затем, провели полное тестирование автоматизации воронок и специальных БП.
Далее, провели интеграцию с почтовыми сервисами и сразу же протестировали их работу.
Подключили телефонию, настроили ее специально под требования заказчика и провели тестирование вместе с заказчиком.
Далее, провели интеграцию с сайтами заказчика и доп. сервисами, такими как Facebook Leads.
После всего, провели полное тестирование системы и настроили необходимые отчеты, необходимые руководству.
После сдачи проекта заказчику, записали стек обучающих видео для пользователей портала.


В РЕЗУЛЬТАТЕ 

Заказчик получил продукт, который позволяет ему контролировать деятельность компании на одном удобном и доступном веб-интерфейс ресурсе. Руководство получило возможность быстро и точно анализировать бизнес-процессы и деятельность компании, эксперты получили удобный и эргономичный инструмент для работы с клиентами, планирования и напоминания.