All Trade Group
Вернуться к списку«ALL TRADE GROUP» – компания, основной вид деятельности которой направлен на продажу товаров. Компания осуществляет свою деятельность в сети Internet. Основной контингент покупателей разделен на два направления: Америка и Европа.
Цели и задачи внедрения корпоративного портала Битрикс24:
- Определение местонахождения клиента в карточке клиента.
- Разработка классификатора контактов.
- Отслеживание товаров с помощью трэк-сервисов прямо в карточке сделки.
- Автоматизированное формирование счетов и предложений.
- Автоматизированный учет товаров на складе с возможностью просмотра остатков в карточке товара.
Процесс внедрения корпоративного портала главным образом направлен на автоматизацию текущей операционно-хозяйственной деятельности заказчика. В процессе разработки особое внимание уделено автоматизации учета товаров на складе, отслеживанию товаров. Для отслеживания посылок используется интеграция с API. Для удобства работы менеджеров настроены карточки «Лид», «Сделка» и «Контакты»; настроены стадии сделок; подключены открытые линии; подключена телефония Zadarma и Skype. Менеджеры компании могут отслеживать местоположение товаров с помощью соответствующих трэк-номеров. Кроме того, карточка «Контакт» содержит поле для автоматического определение текущего времени клиентов, так как компания осуществляет торговую деятельность с покупателями из разных континентов. На портале настроен «Календарь компании», в котором есть возможность просмотра, добавления, редактирования событий для сотрудников с соответствующими правами. События в «Календарь компании» добавляются из карточки лида, клиента, сделки.