Логотип
Клиентам
О компании 

Торговая марка «Эльйон» — бренд кошерной мясной продукции, которая производится на кошерном производстве «Раменского Мясокомбината» и заготавливается российскими агропромышленными хозяйствами. Производство находится под контролем Департамента кашрута Главного Раввината России. Здесь соблюдаются все технологии современного производства, и все требования стерильности и чистоты соответствуют высшим стандартам производства. На каждом этапе существуют свой контроль и проверка.

Какие работы необходимо было провести

Разработать бизнес-процесс для закупки скота.
Настроить карточки CRM в соответствии с бизнес-процессом 

Проведенные работы по проекту 
В бизнес-процессе требовалось учесть все стадии от первичного обращения до финального завершения.
  • Было проведено несколько онлайн встреч с клиентом для выявления потребностей и снятия вопросов.
  • Разработан бизнес-процесс.
  • Были устранены замечания, внесены пожелания клиента,
  • Бизнес-процесс прошел тестирование
  • Готовый бизнес-процесс принят клиентом.
  • Также была произведена автоматическая генерация документов. 
Логика бизнес-процесса и работа с решением 

Менеджер по закупкам контактирует с поставщиком и запускает бизнес-процесс из Живой ленты Битрикс24. 
Он заносит данные о предложении (поставщик, вид продукта, порода, вес/возраст, количество, вид оплаты, доставка, цена, ожидаемая себестоимость по данным поставщика).

На основании этих данных формируется Лид в CRM Битрикс24. 
Лид попадает руководителю на проверку. Руководитель лично просматривает все заявки и подтверждает, отклоняет или уточняет вопросы.

Если заявка подтверждена, создается Сделка и предложение встает в план забоя на определенную дату. Автоматически создаются задачи в бухгалтерию (по подготовке и оплате договора) и логистам (о выделении транспорта). Все Лиды (поставщики) конвертируются в Контакты или Компании CRM Битрикс24 с возможностью отбора и анализа в дальнейшем.

После завершения сделки менеджер вносит результаты забоя. Эти данные сохраняются не только в сделке, но и прикрепляются в карточку поставщика в виде средних показателей. На основе этих данных в дальнейшем формируется рейтинг поставщиков.