Студия дизайна интерьера TicoDim
Вернуться к списку-
Тип проекта:Облачный Битрикс24
-
Тематика сайта:Интерьер, дизайн, декор
-
Редакция продукта:Б24 - Компания (2020 архивный) (2020 archived)
-
Сайт:
Компания TicoDim - это студия дизайна. Компания собрала команду архитекторов, дизайнеров и инженеров которые создают функциональные проекты.
У компании TicoDim отсутствовал четкий алгоритм работы, база клиентов сохранялась в таблицах Ecxel, работа по проектах велась в бумажном виде, что создавало множество неудобств. Заданием компании Auspex была автоматизация всех процессов, налаживание проектной деятельности, систематизация работы отдела продаж.
Руководство студии дизайна TicoDim занялось поиском подрядчика для автоматизации бизнесс-процессов и установки CRM-системы Бітрікс24 и остановилось на компании №1 в Украине по продажам Битрикс24.
После изучения бизнеса клиента, специалисты компании Auspex помогли подобрать правильную продукцию Битрикс24 и создали портал Битрикс24 для cтудии TicoDim. Далее на портале мы сделали следующие настройки:
- пригласили сотрудников и настроили им права доступа;
- настроили структуру компании и распределили сотрудников по отделам;
- настроили CRM-систему (настроили права доступа до карточек клиентов; настроили статусы и источники лидов, контактов и компаний; настроили статусы заказов и счетов; настроили валюты; настроили печатную форму счета; настроили дополнительные поля для CRM-сущностей);
- импортировали клиентскую базу;
- подключили сайт и лендинг до Битрикс24;
- подключили смс-рассылку;
- настроили почтовые сервисы;
- импортировали базы данных;
- провели обучающие вэбинары для сотрудников.
Результат: в результате внедрения Битрикс24 удалось систематизировать все процессы в компании. Стало намного удобнее работать с базой клиентов, теперь можно легко найти информацию о клиенте, его предварительные заказы и предпочтения. В Битрикс24 хранится вся история общения с клиентом, менеджеры тратят вдвое меньше времени на поиск архива заказов. Также значительно сократился объем бумажной работы, ведь все необходимые документы крепятся к карточки клиента в СRM.
Отзыв клиента:
Святослав, руководитель отдела продаж студии дизайна TicoDim
«Бизнес изменился кардинально, так как параллельно мы начали заниматься CRM-маркетингом и активными продажами. С помощью Битрикс24 удалось объединить все процессы в компании в одно целое. Также значительно улучшилось качество конечного продукта, который мы сдаем клиенту »
У компании TicoDim отсутствовал четкий алгоритм работы, база клиентов сохранялась в таблицах Ecxel, работа по проектах велась в бумажном виде, что создавало множество неудобств. Заданием компании Auspex была автоматизация всех процессов, налаживание проектной деятельности, систематизация работы отдела продаж.
Руководство студии дизайна TicoDim занялось поиском подрядчика для автоматизации бизнесс-процессов и установки CRM-системы Бітрікс24 и остановилось на компании №1 в Украине по продажам Битрикс24.
После изучения бизнеса клиента, специалисты компании Auspex помогли подобрать правильную продукцию Битрикс24 и создали портал Битрикс24 для cтудии TicoDim. Далее на портале мы сделали следующие настройки:
- пригласили сотрудников и настроили им права доступа;
- настроили структуру компании и распределили сотрудников по отделам;
- настроили CRM-систему (настроили права доступа до карточек клиентов; настроили статусы и источники лидов, контактов и компаний; настроили статусы заказов и счетов; настроили валюты; настроили печатную форму счета; настроили дополнительные поля для CRM-сущностей);
- импортировали клиентскую базу;
- подключили сайт и лендинг до Битрикс24;
- подключили смс-рассылку;
- настроили почтовые сервисы;
- импортировали базы данных;
- провели обучающие вэбинары для сотрудников.
Результат: в результате внедрения Битрикс24 удалось систематизировать все процессы в компании. Стало намного удобнее работать с базой клиентов, теперь можно легко найти информацию о клиенте, его предварительные заказы и предпочтения. В Битрикс24 хранится вся история общения с клиентом, менеджеры тратят вдвое меньше времени на поиск архива заказов. Также значительно сократился объем бумажной работы, ведь все необходимые документы крепятся к карточки клиента в СRM.
Отзыв клиента:
Святослав, руководитель отдела продаж студии дизайна TicoDim
«Бизнес изменился кардинально, так как параллельно мы начали заниматься CRM-маркетингом и активными продажами. С помощью Битрикс24 удалось объединить все процессы в компании в одно целое. Также значительно улучшилось качество конечного продукта, который мы сдаем клиенту »