Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Студия дизайна интерьера TicoDim

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Облачный Битрикс24
  • Тематика сайта:
    Интерьер, дизайн, декор
  • Редакция продукта:
    Б24 - Компания (2020 архивный) (2020 archived)
  • Сайт:
Компания TicoDim - это студия дизайна. Компания собрала команду архитекторов, дизайнеров и инженеров которые создают функциональные проекты.

У компании TicoDim отсутствовал четкий алгоритм работы, база клиентов сохранялась в таблицах Ecxel, работа по проектах велась в бумажном виде, что создавало множество неудобств. Заданием компании Auspex была автоматизация всех процессов, налаживание проектной деятельности, систематизация работы отдела продаж.

Руководство студии дизайна TicoDim занялось поиском подрядчика для автоматизации бизнесс-процессов и установки CRM-системы Бітрікс24 и остановилось на компании №1 в Украине по продажам Битрикс24. 
После изучения бизнеса клиента, специалисты компании Auspex помогли подобрать правильную продукцию Битрикс24 и создали портал Битрикс24 для cтудии TicoDim. Далее на портале мы сделали следующие настройки:

- пригласили сотрудников и настроили им права доступа;

- настроили структуру компании и распределили сотрудников по отделам;

- настроили CRM-систему (настроили права доступа до карточек клиентов; настроили статусы и источники лидов, контактов и компаний; настроили статусы заказов и счетов; настроили валюты; настроили печатную форму счета; настроили дополнительные поля для CRM-сущностей);

- импортировали клиентскую базу;

- подключили сайт и лендинг до Битрикс24;

- подключили смс-рассылку;

- настроили почтовые сервисы;

- импортировали базы данных;

- провели обучающие вэбинары для сотрудников.

Результат: в результате внедрения Битрикс24 удалось систематизировать все процессы в компании. Стало намного удобнее работать с базой клиентов, теперь можно легко найти информацию о клиенте, его предварительные заказы и предпочтения. В Битрикс24 хранится вся история общения с клиентом, менеджеры тратят вдвое меньше времени на поиск архива заказов. Также значительно сократился объем бумажной работы, ведь все необходимые документы крепятся к карточки клиента в СRM.

Отзыв клиента:
Святослав, руководитель отдела продаж студии дизайна TicoDim
«Бизнес изменился кардинально, так как параллельно мы начали заниматься CRM-маркетингом и активными продажами. С помощью Битрикс24 удалось объединить все процессы в компании в одно целое. Также значительно улучшилось качество конечного продукта, который мы сдаем клиенту »