Внедрение корпоративного портала

Данная компания занимается продажей одежды и сопутствующих товаров уже несколько лет. За это время появилось много проблем связанных с обработкой заявок клиентов и кандидатов на работу. Много бумажной работы, которая отнимала время. Между подразделениями связь была затруднена, а так же  руководители не всегда могли видеть насколько эффективно сотрудники распоряжаются своим рабочим временем.

Для того, чтобы автоматизировать некоторые процессы в компании, а так же ускорить обработку заявок менеджерами, был настроен следующий функционал:

1. Настройка CRM. Стадии, лиды, сделки для упрощения работы, сортировки, хранения истории заказов и отчетности.
2. Разработаны индивидуальные бизнес-процессы. Были разработаны блок-схемы и внедрены в Битрикс24.
2.1 Обработка заявок на персонал. Решилась проблема взаимодействия между подразделениями, уменьшился срок подготовки к прохождению стажировки в компании.
2.2 Подготовка планируемых мероприятий. Сократилось время подготовки планируемых мероприятий
2.3 Обработка клиента. Сократилось время от подачи заявки клиентов до установления с ним связи, а так же время всех стадий сделки.
3. Настройка рабочего времени. Теперь руководитель может отслеживать сколько времени сотрудники проводят за работой
4. Настройка отчетов. Теперь руководитель может отслеживать насколько эффективно было потрачено время сотрудником