Логотип
Клиентам

Корпоративный портал Clever-style (Бельетаж)

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    Мода, одежда, аксессуары, стиль
  • Редакция продукта:
    Корпоративный портал - 50
  • Сайт:
  • Партнер:

Компания «Clever-style» — это производитель и оптовый поставщик одежды и белья для всей семьи, а также розничный продавец, развивающий сеть магазинов «Бельетаж», «Бельета».

С компанией сотрудничают профессиональные закупщики из 350 городов России и ближнего зарубежья. На рынке более 14 лет.

Компания производит товары под торговыми марками «CLEVER», «ЭйС» :

  • трендовую повседневную одежду для женщин, мужчин и детей;
  • удобную спортивную одежду;
  • нижнее белье, базовые варианты и на особый случай;
  • уютную домашнюю одежду, пижамы, сорочки;
  • стильные аксессуары;
  • колготки на любой вкус и погоду.

Цели и задачи внедрения: 

  1. Организовать контроль всех каналов коммуникаций с потенциальными клиентами (контрагентам);
  2. Автоматизировать продажи (в части регистрации, обработки обращений, предпродажных коммуникаций, ведения сделок, интеграции с внутренней системой).

Процесс внедрения, особенности проекта:

  • Настроены и доработаны открытые линии

  • Реализована интеграция с телефонией Билайн

  • Интеграция с внутренней системой Глобал

  • По контрагентам и реквизитам расширено REST API Битрикс24

  • Интеграция с КЛАДР (в лиде и компании) - поле "Адрес" отражается в структуре справочников КЛАДР и работают подсказки

  • Реализован бизнес-процесс для Лида по автоматической конвертации лида в контакт и связи с компанией (вызывается из чат-бота, если клиент опознан). Основная цель - перенаправить клиента на ответственного менеджера.

Достигнутые результаты:

Благодаря внедрению корпоративного портала Битрикс24 в компании удалось организовать контроль за коммуникациями сотрудников как с потенциальными клиентами, так и с действующими оптовыми покупателями. 
Получилось автоматизировать процесс продажи, начиная от обработки входящего обращения, до интеграции с внешней системой.