МКС Форвардинг

Компания «Морские Комплексы и Системы-Форвардинг» является независимым мультимодальным оператором, считается одним из активных игроков на рынке международных грузоперевозок. Транспортно-логистические услуги для клиентов из России и других стран компания оказывает с 2003 года, предлагая комплексные решения по доставке грузов вне зависимости от расстояний.

ООО "МКС - ФОРВАРДИНГ"  обратились к нам со следующим кейсом: имеется клиентская база, которая создавалась не один год. В базе не все контакты имеют даты рождения. Нужно получить даты рождения, проставить их в базу и сделать так, чтобы старые и новые контакты автоматически получали от компании поздравления с Днем рождения на свою почту.

Перед компанией "Пинол" была поставлена задача разработать и установить на портал бизнес-процесс для автоматического поздравления контактов с Днем Рождения. Бизнес-процесс должен запускаться при изменении карточки, и реагировать на поле Дата рождения, если она заполнена. Должна быть настроена отправка поздравления в определенное время и персонализация в теме письма.

Для решения данной задачи была  подключена и настроена опция автоматических рассылок писем через бизнес-процессы (коробочная версия)  в приложении по интеграции UniSender и Битрикс24, а также произведен алгоритм действий:

1. Создан поздравительный шаблон для почтовой рассылки (при помощи интеграции от Пинол: "Автоматическая рассылка UniSender и Битрикс24").
2. Создан и настроен шаблон бизнес-процесса для автоматической отправки поздравительных писем.
3. Проставлены в базе даты рождения клиентов и запущен бизнес-процесс, созданный на шаге 2.

Таким образом, нами были выполнены работы по:

- установке лицензии Битрикс24 на сервер заказчика,

- базовой настройке портала, бэкап данных,

- подключению корпоративной почты,

- настройке прав доступа

- подключена интеграция UniSender c Битрикс24

- создан и настроен шаблон бизнес-процесса для автоматической отправки поздравительных писем клиентам компании.