Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Металл-Инвест

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    Металлургия
  • Редакция продукта:
    Корпоративный портал - 50
  • Сайт:
  • Партнер:
Компания занимается продажей металлопроката.
Сотрудники отдела продаж активно используют телефонию - звонят и принимают звонки от текущих клиентов, выполняют планы по холодному обзвону.
Благодаря интеграции Битрикс24 с облачной телефонией через штатный модуль sip-коннектор, все звонки попадают в CRM.

Работа с клиентами от заявки до отгрузки происходит достаточно быстро. Чтобы сотрудники не забывали внести всю ключевую информацию, выполнить все важные моменты работы с клиентом, была настроена автоматизация через бизнес-процессы лида и сделки.
Все уведомления, отправляемые клиенту, были автоматизированы.

В перспективе планируется настроить на бизнес-процессах расчёт мотивации сотрудников.

Решили брать коробку ради конфиденциальности, возможности более глубокой автоматизации с использованием php-кода, а так же для внесения изменений в интерфейс.