ГРУППА КОМПАНИЙ «НЕЙС - ЮГ»
Вернуться к списку-
Тип проекта:Коробочная версия
-
Тематика сайта:Транспорт, авиация, автобизнес
-
Редакция продукта:Корпоративный портал - 50
-
Сайт:
-
Партнер:
В целях повышения эффективности работы с тендерными заявками , руководство компании НЕЙС-ЮГ приняло решение автоматизировать этот бизнес процесс с помощью Битрикс24.
Работа с завявками должна была стать простой, прозрачной и измеримой.
Руководитель компании должен видеть на одном экране детальную информацию о всех заявках, чтобы принять решение в каких участвовать
Должна быть доступна объектаная информация
-
Сколько заявок было принято в работу
-
В каких тендерах принимает участие компания
-
Результаты торгов
-
На каких этапах реализации находят выигранные тендеры
Так как разработка бизнес-процессов, является одной из ключевых компетенций компании Автоматизаторы, мы с радостью включились в эту работу
На первом этапе была разработана подробная блок схема процесса , описывающая все этапы работы с тендерной заявкой от момента ее поступления и до момента завершения работы.
Ключевые сотрудники компании активно участвовали в создании этой схемы, стараясь учесть все варианты развития событий и другие важные детали.
В итоге, схема включила более 25 этапов бизнес-процесса, в которых задействованы сотрудники из 5 разных подразделений компании, каждый из которых отвечает за свой участок работы.
Специалист по тендерам отвечает за внесение подробной информации о заявке
Руководитель - за принятие решения о целесообразности работы с заявкой
Юрист - за подготовку всей необходимой документации
Бухгалтер - за этапы, связанные с платежами
ГИП - за реализацию выигранных заявок
Таким образом, удалось создать единую сквозную систему, где все сотрудники объединены в рамках общей задачи. При выполнении задачи одним сотрудником, сразу же возникает задание у следующего. Процесс работы над заявкой не останавливается ни на на секунду.
Во время проработки бизнес-процесса стало очевидным, что помимо основной цели проекта “ Сделать прозрачным и измеримым процесс работы с тендерами” , также может быть автоматически достигнута не менее важная цель “Видеть бюджет по проектам” , так как вся необходимая информация и так уже собирается в рамках процесса.
Эта идея немедленно была включена в контур разработки , благодаря чему в Битрикс24 автоматически стал создавать график платежей по проектам, без дополнительных усилий и ввода данных со стороны пользователей.
В результате реализации бизнес-процесса
-
Полностью автоматизирован маршрут прохождения тендерной заявки от момента ее регистрации и до завершения работы по контракту
-
Исключена потеря данных между отделами - все данные, необходимые исполнителю доступны ему всегда в текущем задании
-
Исключены потери времени при обработке заявки
-
Стало возможным анализировать “Воронку продаж” по тендерным заявкам
-
Появился общий список всех текущих проектов в работе