Aerolase - поставка медицинского оборудования
Вернуться к спискуЗаказчик - компания “Медтехника “Добрый свет”, поставщик медицинского оборудования (лазеры для косметических клиник). Количество сотрудников - до 10.
Цель проекта - внедрение CRM взамен использовавшейся ранее системы Salesforce.
В рамках данного проекта была реализована задача по переносу данных из Salesforce в коробочную версию Битрикс24. Вначале была установлена коробочная версия 1С-Битрикс24 на предоставленную заказчиком виртуальную машину, затем выгруженные из Salesforce данные были систематизированы, отфильтрованы, подготовлены к импорту и загружены как контакты и компании CRM, при этом в CRM созданы недостающие поля. Дела из Salesforce были сконвертированы в текстовые поля исторических действий и загружены как поле компаний.
В CRM настроены воронки продаж (стадии сделок, роботы, воронки для первичных продаж и для сервисного обслуживания). Подключена телефония, интеграция с WhatsApp. Настроены БП для синхронизации ответственных в сделках, контактах и компаниях. Реализована интеграция с сайтами компании (виджеты онлайн-чатов, CRM-формы).
Для автоматизации сбора анкетных данных на выставках были созданы CRM-формы для их заполнения с помощью мобильных устройств.