Постановка Call-центра в отделе приема обращений Агентства по противодействию коррупции Республики Узбекистан
Вернуться к списку-
Тип проекта:Коробочная версия
-
Тематика сайта:Государственные организации
-
Редакция продукта:Интернет-магазин+CRM
-
Сайт:
-
Партнер:
Для Агентства по противодействию коррупции Республики Узбекистан, требовалось установить внутреннюю АТС, а так же CRM систему которая позволила бы правильно обрабатывать обращения граждан, контролировать сроки исполнения рассмотрения обращений, хранить историю и запись звонков от граждан, формировать документ заявки обращения из полей заполненных оператором при звонке, а также получать статистику по обработке обращений, работе Call-центра агентства и отдела исполнения обращений.