Чіна Опт

Перший етап:   Аналіз бізнесу:

Другий етап:   Первинні основні налаштування:

-        Назва компанії та Назва компанії в логотипі.

-        Формат дати, Формат часу та Формат імені.

Налаштовано.

-        Параметри робочого часу.

-        Вихідні та святкові дні в році.

Налаштовано.

-        Вихідні дні тижня.

Налаштовано.

-        Створення всім співробітникам загального вигляду пунктів меню.

Налаштовано

-        Підключення та налаштування основної пошти.

Пошта лицева налаштована для відправки системних повідомлень.

-        Створення структури компанії.

-        Створення карточки профілю.

-        Запрошення співробітників на портал.

-        Розподілення загальних прав доступу на порталі.

Налаштовано згідно структури

. Третій етап:      Налаштування CRM:

-        Налаштування довідників CRM:

-        Створення додаткових полів у об’єктах CRM для сегментації бази клієнтів та отримання правильної аналітики.

-        Розробка картки «Компанії».

-        Розробка картки «Контакту».

-        Розробка картки «Ліда»

Карточка клієнта налаштована.

-        Імпорт баз даних у електронному вигляді (до 5 тис. контактів). Замовник надає базу у вигляді, який запрошує Виконавець.

Базу імпортовано.

-        Налаштування етапів об’єктів CRM згідно моделі продажів: стадії лідів.

-        Налаштування етапів об’єктів CRM згідно моделі продажів: стадії рахунків.

-        Інтеграція з E-mail менеджерів (персональні робочі скриньки).

Пошту підключено.

-        Налаштування поштових шаблонів (3 штуки).

-        Створення прав доступу та ролей співробітників в CRM та Розподілення загальних прав доступу на порталі (матриця ролей).

Покищо доступ відкрито, лише заборонено видаляти і експортувати базу.

-        Налаштування воронки продаж по кожному напрямку бізнесу (2 штуки).

-        Налаштування етапів об’єктів CRM згідно моделі продажів: стадії угод по кожному напрямку бізнесу (до 2 напрямків).

-        Створення шаблонів документів: договори, рахунки, акти, накладні тощо (по запиту Замовника – 5 штук на вибір).

-        Налаштування плану продаж для менеджерів.

-        Налаштування роботів CRM – 3 штуки.

Додав срм-інженер три робота.
 Сповіщення будуть приходити в робочий час.
 1. Сповіщення при створені угоди всім співробітника відділу продаж.
 Поступило нове замовлення {{Название}}, візьміть його в роботу і опрацюйте.
 2. Через 30 хв після 1 сповіщення в робочий час всім співробітникам відділу продаж.
 Замовлення {{Название}}, протягом 30 хв не опрацьоване. Візьміть його в роботу і опрацюйте.
 3. Сповіщення керівнику Максиму Шевченко і всім співробітника відділу продаж. в робочий час.
 Замовлення {{Название}} протягом 90 хвилин не опрацьоване.
 Прийміть міри.

-        Налаштування наскрізної аналітики по ефективності маркетингових каналів.

Очікуємо інформацію.

-        Налаштування причин відмов по лідам та угодам.

-        Налаштування аналітики по ефективності роботи менеджерів.

Четвертий етап:    Підключення джерел лідогенерації:

-        Встановлення віджету чату та зворотного зв’язку сайту (автоматична фіксація заявок в Бітрікс24). Налаштування відповідальних за заявки із чату.

-        Підключення месенджерів: Фейсбук, Інстаграм, Телеграм, Вайбер (по кожному напрямку паблік/бізнес акаунти) – коментарі.

-        Налаштування автоматичної фіксації лідів в системі з електронної пошти.

Підключено пошту для користувачів.

-        Налаштування автоматичної фіксації лідів в системі з телефонних дзвінків.

Підключено телефонію і фіксуються дзвінки

-        Інтеграція сайту 1 шт. (лідогенерація, зі сторони замовника є розробники).

1. Форма готова.http://joxi.net/Dr8vYBdFoaEdb2
 2. Віджет підключено http://joxi.ru/ZrJNK9QfwPgvdr
 3. Заказ в один клік готовий.http://joxi.net/eAOlO9Lh9Pbj4r
 4. Основний заказ готовий.
 
 По заказам якщо це тип1 Фіз лицо. То тут все по стандарту.
 Коли це "Фіз особа підприємець".
 То створюється компанія. З назвою. http://joxi.ru/Grqza71f49qBJm
 Пошта телефон стандартно.
 Місто і адрес доставки http://joxi.ru/12MBR9WFlPQybA передаємо в адресу компанії http://joxi.ru/BA0MYE9fM3Xxbr
 А вот ці три поля http://joxi.ru/MAjG5O3tjlONBr в компанії є стандартне поле http://joxi.ru/RmzeyG9FY4Kxzr от сюди і передаю.
 
 Ну і коли це 3 тип "Юридична особа"
 Все аналогічно створюється компанія з введеними даними і привязується до сделки http://joxi.ru/a2XxN94fwBWOo2 http://joxi.ru/4Akv6nyFopn4L2

П’ятий етап:      Підключення ІР-телефонії: