ROOMIROOM
Вернуться к спискуROOMIROOM — надёжный поставщик качественной серийной мебели в Москве для малышей от двух лет и старше. Компания предлагает наиболее выгодную стоимость с доставкой при неизменно высоком качестве, экологической безопасности и стильном, современном внешнем виде.
Вся мебель высокого качества, соответствует самым строгим стандартам безопасности и ГОСТу, будет радовать и служить много лет.
Именно от мебели, во многом зависит, станет ли наш дом тем местом, куда хочется возвращаться.
До внедрения Битрикс24 в компании не было единой базы клиентов, менеджеры вели клиентскую базу в отдельных таблицах Excel, а также тратили время на поиск по клиента в разных таблицах. При первом обращении клиенту обещали перезвонить с полным расчетом заказа, но сотрудники не ставили себе напоминания и забывали о договоренности и если клиент на звонил повторно сам, его просто «теряли». Тратили время на рутинные задачи. Не было единой системы для работы.
Для управлением взаимоотношениями с клиентами, понадобилась CRM-система. Было принято решение о внедрении о внедрении CRM Битрикс24. Были выполнены работы по установке коробочной версии Битрикс24 Корпоративный портал на сервер заказчика, проведена настройка портала, настроено автоматическое прохождение заявки от потенциального клиента от стадии принятия в работу до заключения сделки. Были настроены стадии лидов и сделок, добавлены необходимые поля, настроены фильтры, выполнена интеграция с 1С, подключена телефония, бизнес-процессы. В результате клиент получил работающую систему, которая помогает в работе и объединяет всех работников компании.