Внедрение 1С-Битрикс24 для мебельной фабрики Леонис
Вернуться к спискуПроведено внедрение коробочной версии Битрикс24 для оптимизации работы менеджеров по работе с клиентами и оптимизации решения внутренних задач и процессов фабрики.
- В компании существуют 2 направления: розничные клиенты и оптовые, с каждым из которых работают разные менеджеры. Работа с оптовыми клиентами рассматривается как работа с партнерами и имеет 2 сценария: работа по привлечению партнера и работа с постоянными партнерами.
- Для удобства коммуникации настроена открытая линия и подключены каналы (соц сети, форма, чат открытой линии на сайте).
- Настроена корпоративная почта в CRM и несколько почтовых шаблонов, с которыми наиболее часто работают менеджеры.
- Подключен сайт, формы которого интегрированы с CRM.