Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Бронирование ресурсов - А-комфорт

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    Оборудование, техника
  • Редакция продукта:
    Корпоративный портал - 50
  • Сайт:
  • Партнер:
    AlterEGO

«Атмосфера комфорта» - предоставляет потребителям широкий спектр услуг – продажа, монтаж, пуско-наладка, сервисное обслуживание отопительного и климатического оборудования.


Реализация была ориентирована на автоматизацию бронирования системных специалистов.

Основная задача — это сделать удобным функционал бронирования специалистов для менеджеров вовремя звонка клиента. 


Ключевые задачи по реализации системы Бронирования ресурсов:
- система бронирования сервисных специалистов (учитывая график, услугу и время нужное на нее мин и максимальное, бренд оборудования, геолокацию и время потраченное на выезд к месту вызова)

-  график 3 через 3 для сервисных специалистов и возможность корректировать график, если кто-то заболел

-  загрузить услуги для двух офисов (Казань и Москва).

-  форма бронирования ресурсов (специалистов сервиса) в которой можно будет: вписать ФИО клиента, его адрес, дату на которую нужно чтобы приехал специалист, выборка оборудования, выбор видов работ, выбор формы оплаты, написание дополнительных комментариев для информации для специалиста, выбор офиса с которого будет первичный выезд специалиста (компания работает в двух регионах), добавление услуг с отображением времени нужного на выполнение данной задачи и цены услуги и возможностью добавление ее, отображением времени нужного на выезд к месту вызова с учетом геолокации от офиса или с учетом геолокации предыдущего вызова. Также еще должна быть возможность ручной установки времени для выезда. Соответственно должна быть кнопка для создания сделки и задачи на специалиста куда и передадутся все данные вписанные в форме бронирования.