Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Профессиональное online сообщество директоров медицинских колледжей России

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    Образование, наука
  • Редакция продукта:
    Корпоративный портал - 100
  • Сайт:
  • Партнер:

Пандемия стимулировала развитие digital-рынка. Тысячи предприятий и организаций ушли в онлайн. Потребовались новые, нестандартные решения. Об одном из таких проектов мы и хотим рассказать.

Наш заказчик и давний партнер компания «Медтехника СПб», в условиях изоляции организовала широкую сеть вебинаров и конференций для своих клиентов – представителей медицинских организаций и учебных заведений. На вебинарах освещались новые технологии медицинского образования, демонстрировалось оборудование, разработчики давали консультации в прямом эфире. Наибольший интерес такая форма взаимодействия производителя и потребителей вызвала у директоров медицинских колледжей России. На одной из конференций они предложили создать специальный, постоянно действующий, портал, на котором могли бы знакомиться с новыми технологическими решениями, обмениваться методиками, документами, инструкциями и осуществлять заказ необходимых им инструментов и технических средств. Наш партнер обратился к нам с предложением реализовать такой проект.

Сразу возникла мысль о корпоративном портале Битрикс24. Но как адаптировать его ко всем требованиям профессионального сообщества? Многие инструменты им не востребованы. А те, которые нужны – требуют переработки. Это касалось и дизайна, и структуры, и функционала. Директорам учебных заведений некогда изучать такой многофункциональный продукт как Битрикс24, вникать в тонкости коммуникации, выбирать один инструмент из тысячи. Портал должен быть интуитивно понятен и удобен для неподготовленного человека. Основные инструменты, которые были выделены в проект, касались коммуникаций, проведения семинаров, вебинаров, размещения видео презентаций, уроков, систему удобного обмена документами и методиками. Кроме того, участники сообщества хотели приобретать оборудование и технику непосредственно на портале, познакомившись с ее характеристиками и получив соответствующие консультации.

С одной стороны корпоративный портал мог решить все эти задачи. С другой, мы понимали необходимость серьезной его переработки.

На первом этапе мы максимально упростили дизайн и сделали его интуитивно понятным. Основная лента стала выполнять функции афиши, в которой анонсировались все важнейшие мероприятия сообщества. Мы закрепили первый экран ленты так, чтобы ни обсуждения, ни посты в нее не смещали основной блок вниз страницы. Участники сообщества, входя на портал, всегда видели актуальную и полезную информацию.

На следующем этапе для участников был разработан раздел помощи, включающий как текстовую справочную информацию, так и видео инструкции. Тут же можно было задать вопрос разработчикам, запросить помощь, предложить дополнительный функционал.

Скажем сразу, работать пришлось много, но вопросы по функциональной части и навигации у участников возникали редко.

Затем мы создали видеоблог по различным направлениям, с поиском и сортировкой видео роликов и возможностью комментариев. Причем каждый колледж мог его дополнить, разместив свои материалы. Разумеется, все это обсуждалось. Участники обменивались мнениями, впечатлениями, опытом.

По просьбе участников, мы подключили к порталу ленты тематических новостей. Это были и профильные СМИ и собственные новости учебных заведений.

Большое внимание уделили видеоконференциям. В условиях пандемии, живое общение было остро востребовано, помогало преодолеть изоляцию. Расширение Битриксом24 количества участников видеоконференций, было очень своевременно и позволило разбивать участников на достаточно большие секции по интересующим темам, обсуждать их, принимать решения.

Важным элементом построенной системы стала возможность размещения внутри корпоративного портала интернет- магазина. Каталог из нескольких тысяч предметов медицинского оборудования для образования, позволил участникам заказывать необходимые им товары тут же, внутри портала. Заявки моментально поступали в CRM, где обрабатывались специалистами компании.

Наше решение было востребовано в разгар пандемии. И, как утверждают участники, будет востребовано всегда.

Битрикс24 непрерывно развивается, открывает новые цифровые горизонты и позволяет нам быть актуальными и полезными для наших клиентов и партнеров.