Битрикс24 для БФ «Соломон»

Еврейский деловой клуб SOLOMON.help — некоммерческая организация, одна из крупнейших площадок для светского общения представителей бизнеса, науки, культуры и искусства, принадлежащих к еврейской общине не только на территории Российской Федерации, но и среди стран Восточной Европы и бывшего СССР. Девиз клуба: «Познавайте, получайте, используйте, дарите».

ЗАДАЧА

Ежемесячно организация проводит огромное количество мероприятий. Для учета данных мероприятий, посетителей и подведения итогов компании была необходимо грамотно выстроенная аналитика, которая могла бы объединять и анализировать различные показатели.

РЕАЛИЗАЦИЯ

Приняв во внимание особенности деятельности компании, ее активности и цели. Мы настроили систему, точно отображающую бизнес-процессы. Проработали обработку лидов, ведение и завершение сделок, статусы, этапы и переходы по стадиям каждого из процессов компании.

Для отслеживания хода и эффективности работы были разработан следующий функционал:

1. Общая воронка продаж, где собираются все полученные компанией лиды и фильтруются в зависимости от настроенных фильтров согласно этапам работы компании. В этапы воронки были включены:

• Новые лиды за определенный промежуток времени;
• Успешные лиды за определенный промежуток времени;
• Количество встреч проведенных по лидам за определенный промежуток времени;
• Количество платежей, когда клиент проводит первую оплату;
• Количество повторных платежей.

2. График «Сравнение источников лидов по месяцам».
В выпадающем списке — перечислены источники, при выборе источника график перестраивается и показывает значения по месяцам только по выбранному источнику.

3. График продаж по месяцам, показывающий количество прибыли в определенном месяце.

4. График полученной прибыли по повторным и новым сделкам. В выпадающем списке два варианта: первичная сделка или повторная сделка.

5. График полученной прибыли на каждого отдельного менеджера.

6. График сравнения полученной прибыли с прошлым месяцем текущего года в процентах. В выпадающем списке можно проверить прибыль на каждого отдельного менеджера.

7. График-отчёт по каждому мероприятию по источникам и по менеджерам, отражающий:

• Количество приглашённых;
• Количество подтвердивших;
• Количество пришедших;
• Количество звонков после мероприятия;
• Количество встреч после мероприятия;
• Количество привлеченных финансов.

Воронка формируется отдельно по всем членам клуба, отдельно по новым и действующим.

РЕЗУЛЬТАТ

Клиент смог систематизировать бизнес процессы и наглядно увидеть более эффективные источники лидов, а также оценить эффективность каждого отдельного сотрудника. На основе этой информации клиент корректирует программу будущих мероприятий, направляя усилие на обработку более эффективных источников лидов.