ИнвестЭкспертСтрой
Вернуться к списку-
Тип проекта:Облачный Битрикс24
-
Тематика сайта:Строительство, ремонт и благоустройство
-
Редакция продукта:Б24 - Компания (2020 архивный) (2020 archived)
-
Сайт:
-
Партнер:
Задачи с которыми обратился клиент:
Компанию интересовала интеграция CRM Битрикс24 с приложением "Запись на прием" для того, чтобы записывать клиентов на консультации к свободным менеджерам.
Какие работы были проведены Битрикс24:- Произведена базовая настройка CRM
- Настройка карточек CRM
- Добавление необходимых полей в сущности Лид и Сделка
- Интеграция с приложением "Запись на прием"
Преимущества внедрения:
Повысилось качество коммуникации внутри компании, сотрудники начали активно применять, чаты и звонки, начали ставить друг другу задачи.
Благодаря интеграции "Запись на прием" и Битрикс24, данные клиента попадают сразу в CRM, что в свою очередь помогает менеджерам в обработке заявок.
С одной стороны — клиенту удобно записаться на консультацию прямо с сайта компании.
Данные клиента сохраняются в базе, где доступна вся история заказов.