Логотип
Клиентам
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    Консалтинговые и управленческие услуги
  • Редакция продукта:
    Корпоративный портал - 250
  • Сайт:
  • Партнер:

На сегодняшний день SRG представляет собой многопрофильную группу компаний, работающую в различных отраслях экономики и является одной из ведущих консалтинговых групп России (18 место в рэйтингах RAEX и РА Эксперт).  

В структуре SRG есть 3 независимых направления, в которых работает свыше 400 сотрудников. Руководителей интересовало построение гибкого алгоритма взаимодействия, как внутри компании так и с клиентами, на основании этого было принято решение о внедрение  1С-Битрикс24. 

Были выполнены работы:

  • Установка коробочной версии 1С-Битрикс24 на сервер заказчика;

  • Базовая настройка портала;

  • Приглашение сотрудников на портал; 

  • Настройка почты: 

  • Установка приложения "Автоматическая рассылка UniSender из Битрикс24"; 

  • Разработка бизнес-процессов для автоматической рассылки;

  • Интеграция сквозной Битрикс24 и Ройстат. 

По разработке бизнес-процессов были проведены такие работы
  • Проведение онлайн встреч с клиентом для выявления потребностей по разработке бизнес-процессов;
  • Разработка бизнес-процессов;
  • Устранение замечаний, внесены пожелания клиента;
  • Тестирование бизнес-процессов;
  • Все разработанные бизнес-процессы были приняты клиентом.
Краткое описание бизнес-процесса 

Настроенный бизнес-процесс автоматически отправляет письма по раннее созданным шаблонам на стороне UniSender ( приветственное письмо, подтверждение регистрации, подписка на новости). Письмо отправляется клиенту в зависимости от статуса лида и типа. 


Преимущества решения 

В ходе реализации проекта технических сложностей не было. Также не возникли проблемы во внедрении дополнительного функционала.
По окончанию работ, клиент получил готовый к работе портал с расширенными возможностями, автоматизацией и появился новый сценарий работы с клиентами. Мы продолжаем сотрудничать с компанией и осуществляем техническую поддержку.