Модуль конструирования навыков "Алисы" для Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитации)

Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции национального органа Российской Федерации по аккредитации.

кол-во сотрудников  500

Цель проекта : Услуги по созданию и внедрению системы, как комплекса программно-аппаратных
средств на платформах 1С-Битрикс24, Яндекс (Алиса)для повышения эффективности
работы внутреннего портала Федеральной службы по аккредитации.

Задачи проекта
- разработка общих принципов (лингвистических, морфологических и т д) построение диалогов Алисы с требуемой степенью качества;

- cоздание модуля интерпретации входящих данных с голосового интерфейса Алисы. Модуль должен иметь функционал конструктора и диспетчера диалогов с Алисой;

- cоздание подсистемы мониторинга и прогнозирование голосовых диалогов с целью улучшение качества диалогов;

- разработка образцов диалогов, UX-тестирование.

Общие требования к системе навыков Алисы, включают в себя:

a) Голосовая (или иная) авторизация сотрудника на портале 1С-Битрикс24;

b) Доступ к навыку только сотрудникам портала;

c) Наличие визуального интерфейса работы навыка;

d) Обработка вопросы/ответа от Алисы не более 1,5 сек (требования Яндекса);

e) Диалоги должны пройти UX-тестирования у Заказчика;

f)   Ведение логов всех диалогов в базе данных 1С-Битрикс24;

g) Адаптация будущих диалогов между Алисой и Пользователем на основе опыта из прошлых диалогов.