Надежный Партнер

Компания «Надёжный Партнёр», которая появилась на рынке инструмента в 1992 году.
С 2005 года мы заключили крупные контракты с заводами-изготовителями в Китае и наладили прямые поставки из Юго-Восточной Азии бензо-электро инструмента, мопедов, мотоциклов, скутеров, квадроциклов, снегоуборщиков и комплектующих деталей к ним.

Основной задачей проекта стала настройка CRM для учета всех коммуникаций с клиентами. Кроме того большой объем работ по автоматизации внутренних бизнес-процессов и работе с поставщиками.

Сейчас CRM полностью настроено, подключены мессенджеры и сделана интеграция с сайтом. Внутри портала ведутся данные по предложением транспортных компаний и таможенных брокеров, которые используются в работе менеджеров. Так же автоматизирована работа по сбору дебиторской задолженности и другие непрофильные процессы работы с партнерами. Интегрирована 1С с поддержкой всех пользовательских полей. Активно используются инструменты CRM-маркетинга и учитываются обращения по всем каналам продаж для построения отчетов по эффективности их работы. Интегрирована телефония для записи всех разговоров.