Логотип
Клиентам
  • Тип проекта:
    Коробочная версия
  • Тематика сайта:
    Финансы, бухгалтерия, банки
  • Редакция продукта:
    Корпоративный портал - 250
  • Сайт:
  • Партнер:
О компании 

«ProCREDIT» — посредник между потребителем и банками в сфере потребительского кредитования. Компания помогает своим клиентам облегчить процесс получения кредита. Чтобы взять деньги взаймы, клиентам компании не придется изучать предложения банков и лично посещать их для подачи предварительной заявки, тем самым для получения кредита.

Компания обратилась к нам за помощью в базовой настройке портала и разработкой бизнес-процесса.

По проекту были проведены такие работы: 

  • Установка коробочной версии 1С-Битрикс24 на сервер заказчика;
  • Базовая настройка портала;
  • Настройка почты;
  • Настроен бизнес-процесс; 


Проведенные работы по реализации бизнес-процесса 

  • Проведение онлайн встречи с клиентом для выявления потребностей по разработке бизнес-процесса;
  • Разработка бизнес-процесса;
  • Устранение замечаний, внесены пожелания клиента;
  • Тестирование бизнес-процесса;
  • Все разработанные бизнес-процессы были приняты клиентом.
Описание бизнес-процесса 

При закрытии сделки, автоматически создается счет на оплату и переходит в статус «Счет выставлен», если в течение определенного количества дней клиент не делает оплату, бухгалтер не переводит счет в другие статусы, а переходит в статус «Счет просрочен» на определенный день после создания.

Работа с решением 
 
Благодаря внедрению CRM, в компании выстроилось структурное ведение работы. Сотрудники работают в рамках портала, общаются между собой и отделами в чатах, ставят друг другу задачи, используют телефонию и делятся событиями в Живой ленте. 
Все клиенты и коммуникации ведутся и сохраняются в CRM. 
Настроенный нами бизнес-процесс, помогает в работе бухгалтера вовремя увидеть просроченный счет на оплату и оперативно предпринять необходимые действия для таких ситуаций.