Битрикс24 для Beauty HR Center
Вернуться к списку-
Тип проекта:Облачный Битрикс24
-
Тематика сайта:Трудоустройство
-
Редакция продукта:Б24 - Команда (2020 архивный) (2020 archived)
-
Сайт:
eauty HR center - Центр підбору та навчання персоналу для підприємств індустрії краси.
Компанія на ринку більше шести років.
За цей час у Beauty HR center сформували власну велику базу даних кандидатів і щодня її збільшуємо, що дозволяє якісно і швидко знайти потрібного спеціаліста або підібрати команду професіоналів.
Клієнти Beauty HR center:
Салони краси
Перукарні
Імідж-студії
Студії нейл-дизайну
Студії засмаги
І багато інших компаній, що працюють на Beauty-ринку.
Сайт компанії: http://www.hr-beauty.com.ua/
Мета компанії: Надавати підприємствам індустрії краси персонал, який максимально відповідає їх потребам, а претендентам - бажану роботу.
Цінності Beauty HR center: Довіра. Репутація. Ділова етика.
Впровадження Бітрікс24 було зумовлено необхідністю мати прозору базу клієнтів та кандидатів, замінити розрізнені бази даних в ексельках, фіксувати історію взаємодії з кожним клієнтом. Адже переважна більшість клієнтів компаніі - це постійні клієнти з довгою історією відносин.
Також на вибір саме Бітрікс24 вплинуло те, що крім класичного CRM модулю в Бітрікс24 є розвинутий таск-менеджер та інструменти внутріньої комунікації.
В рамках проекту було вирішено, що вся компанія (більше 15 співробітників) тепер буде працювати в Бітрікс24. Відділ роботи з клієнтами , відділ HR, відділ організації заходів, керівництво та фінансовий відділ, - всі знайшли інструменти Бітрікс24 корисними для своєї роботи. Підчас навчання те періоду адаптації ми майже не зустріли незацікавленості чи байдужості співробітників. Навпаки, питання до підтримки були дуже виважені та умісні. А через деякий час використання, в компанії прийняли рішення розширити функціонал та перейти на більш високий тариф Бітрікс24.
Під час впровадження було виконано такі роботи:
- Проведено аудит процесів компаніі та сформовано завдання на переведення цих процесів у Бітрікс24.
- Створено напрямки угод для роботи відділу продажів, відділу організації заходів, відділу підбору персоналу.
- Підключено канали комунікації, зокрема: телеграм та вайбер боти, робочі смартфони та імейли співробітників.
- Налаштовано картки, фільтри та звіти для зручної роботи в системі.
- Імпортовано декілька баз даних клієнтів та кандидатів.
- Проведено навчання співробітників.
Тепер, коли будь-хто з існуючих клієнтів звертається до компанії, то Бітрікс24 автоматично знаходить його в системі, підкріплює звернення до картки клієнта і відкриває картку для співробітника, за яким закріплено клієнта.
Напрямки та стадії угод допомагають фокусуватись на найактуальніших клієнтах, а лічильники та нагадування дозволяють звільнити память співробітників.
Отзыв:
Рекомендую, Внедрили быстро, ответы на вопросы получали своевременно.
Олег Чороновiл
Компанія на ринку більше шести років.
За цей час у Beauty HR center сформували власну велику базу даних кандидатів і щодня її збільшуємо, що дозволяє якісно і швидко знайти потрібного спеціаліста або підібрати команду професіоналів.
Клієнти Beauty HR center:
Салони краси
Перукарні
Імідж-студії
Студії нейл-дизайну
Студії засмаги
І багато інших компаній, що працюють на Beauty-ринку.
Сайт компанії: http://www.hr-beauty.com.ua/
Мета компанії: Надавати підприємствам індустрії краси персонал, який максимально відповідає їх потребам, а претендентам - бажану роботу.
Цінності Beauty HR center: Довіра. Репутація. Ділова етика.
Впровадження Бітрікс24 було зумовлено необхідністю мати прозору базу клієнтів та кандидатів, замінити розрізнені бази даних в ексельках, фіксувати історію взаємодії з кожним клієнтом. Адже переважна більшість клієнтів компаніі - це постійні клієнти з довгою історією відносин.
Також на вибір саме Бітрікс24 вплинуло те, що крім класичного CRM модулю в Бітрікс24 є розвинутий таск-менеджер та інструменти внутріньої комунікації.
В рамках проекту було вирішено, що вся компанія (більше 15 співробітників) тепер буде працювати в Бітрікс24. Відділ роботи з клієнтами , відділ HR, відділ організації заходів, керівництво та фінансовий відділ, - всі знайшли інструменти Бітрікс24 корисними для своєї роботи. Підчас навчання те періоду адаптації ми майже не зустріли незацікавленості чи байдужості співробітників. Навпаки, питання до підтримки були дуже виважені та умісні. А через деякий час використання, в компанії прийняли рішення розширити функціонал та перейти на більш високий тариф Бітрікс24.
Під час впровадження було виконано такі роботи:
- Проведено аудит процесів компаніі та сформовано завдання на переведення цих процесів у Бітрікс24.
- Створено напрямки угод для роботи відділу продажів, відділу організації заходів, відділу підбору персоналу.
- Підключено канали комунікації, зокрема: телеграм та вайбер боти, робочі смартфони та імейли співробітників.
- Налаштовано картки, фільтри та звіти для зручної роботи в системі.
- Імпортовано декілька баз даних клієнтів та кандидатів.
- Проведено навчання співробітників.
Тепер, коли будь-хто з існуючих клієнтів звертається до компанії, то Бітрікс24 автоматично знаходить його в системі, підкріплює звернення до картки клієнта і відкриває картку для співробітника, за яким закріплено клієнта.
Напрямки та стадії угод допомагають фокусуватись на найактуальніших клієнтах, а лічильники та нагадування дозволяють звільнити память співробітників.
Отзыв:
Рекомендую, Внедрили быстро, ответы на вопросы получали своевременно.
Олег Чороновiл