Меркор-ПРУФ
Вернуться к списку-
Тип проекта:Коробочная версия
-
Тематика сайта:Оборудование, техника
-
Редакция продукта:Корпоративный портал - 100
-
Сайт:
ООО «Меркор-ПРУФ» — крупный производитель систем противопожарной защиты, лидер в сегменте естественного дымоудаления.
Являясь частью международного холдинга MERCOR, компания использует в производстве современные европейские технологии, уделяя особое внимание качеству и соответствию изделий условиям их будущей эксплуатации.
Компания расширяется, увеличивается штат сотрудников, возникает потребность в дополнительном функционале и возможностях CRM. Руководством компании было принято решение по приобретении серверной лицензии Битрикс24. Тип лицензии выбран в соответствии с запросами компании по набору функциональных возможностей, количеству пользователей, с тем, чтобы максимально использовать потенциал своего бизнеса в" 1С-Битрикс24" Корпоративный портал 50, а далее Корпоративный портал 100.
Были выполнены работы:
- по установке коробочной версии Битрикс24 "Корпоративный портал" на сервер заказчика;
- базовая настройка портала.
- обучение администрированию коробки
- настройка корпоративной почты
- заведение сотрудников в CRM
- распределение сотрудников по отделам в CRM
- ППО по БП: Клиенту необходим был финальный отчет. Содержание отчета: в отчете должны быть следующие данные - Участник (сотрудник ФИО), Тип отсутствия, Время начала, Время окончания, Примечание, Кем создано.
Было предложено 3 варианта исполнения данного отчета, исходя из запроса клиента и возможностей Б24 (штатного функционала либо доработок) а так же готовое решение из Маркетплейс.
- Принципы работы, которые реализованы в рамках создания системы CRM: возможность учета, анализа и контроля входящих обращений; управления ролями и выполняемыми ими функциями в системе; формирование аналитических отчетов; постановка задач пользователям системы и контроль их выполнения.