Перенос облачного портала ТК Пегас на коробочную версию
Вернуться к спискуРабота с клиентом началась осенью 2018 года, когда он еще только рассматривал облачную версию. После приобретения тарифа "Команда" сотрудники компании начали активно использовать инструмент задач для организации внутренней работы по поставке продукции в разные розничные магазины.
В процессе работы возникла необходимость в автоматизации внутренних процессов по согласованию счетов и служебных записок. Первый затрагивает директора и бухгалтера, тогда как второй включает в себя не только согласование у нескольких ответственных, но и автоматическую генерацию бумажной версии служебной записки. Несмотря на полное утверждение сценариев согласования, активно используется сотрудниками только один - по согласованию счетов. Служебные записки на данный момент прогонялись через выделенный под них процесс только дважды.
Спустя 10 месяцев, когда подошел очередной срок продления лицензии, руководством компании было принято решение по переходу на коробочную версию, с проведением дальнейшей интеграции с 1С. Процессы и задачи были перенесены без проблем совсем недавно, пока сотрудники компании постепенно переходят со старого облачного портала на коробочный.
На сегодняшний день доработки портала не проводились, поскольку клиент только начал освоение коробочной версии и ее преимуществ перед облачной. Со своей стороны мы следим за доступностью портала, решаем текущие проблемы сотрудников (возникающих в первую очередь с авторизацией на новом портале, а также с переподключением всех приложений). По мере необходимости встречаемся с сотрудниками разных отделов и проводим тематические обучения - по использованию задач и настроенных процессов.
В процессе работы возникла необходимость в автоматизации внутренних процессов по согласованию счетов и служебных записок. Первый затрагивает директора и бухгалтера, тогда как второй включает в себя не только согласование у нескольких ответственных, но и автоматическую генерацию бумажной версии служебной записки. Несмотря на полное утверждение сценариев согласования, активно используется сотрудниками только один - по согласованию счетов. Служебные записки на данный момент прогонялись через выделенный под них процесс только дважды.
Спустя 10 месяцев, когда подошел очередной срок продления лицензии, руководством компании было принято решение по переходу на коробочную версию, с проведением дальнейшей интеграции с 1С. Процессы и задачи были перенесены без проблем совсем недавно, пока сотрудники компании постепенно переходят со старого облачного портала на коробочный.
На сегодняшний день доработки портала не проводились, поскольку клиент только начал освоение коробочной версии и ее преимуществ перед облачной. Со своей стороны мы следим за доступностью портала, решаем текущие проблемы сотрудников (возникающих в первую очередь с авторизацией на новом портале, а также с переподключением всех приложений). По мере необходимости встречаемся с сотрудниками разных отделов и проводим тематические обучения - по использованию задач и настроенных процессов.