«1С-Битрикс BigData»: облачный сервис персонализации

Преимущества использования сервиса

Бесплатно для клиентов «1С-Битрикс» Встроен в каждый интернет-магазин Рост продаж от 10 до 30 % Большой охват интернет-магазинов

Универсальный компонент для персонализации Персональные рекомендации в «админке» Открытый API для разработчиков

Конвертируйте в продажи лучше конкурентов!

Конкуренция среди интернет-магазинов обостряется с каждым днем. Выигрывает тот, кто умеет лучше конвертировать своих посетителей в заказы.

Возьмем обычный интернет-магазин. С 1000 посетителей вы получаете выручку 100000 рублей, но с такого же трафика можно получить на 10-30 процентов больше, если сделать интернет-магазин персональным для покупателя.

Рост продаж от 10 до 30% - с новым сервисом!

Использование сервиса нацелено на рост интернет-бизнеса путем создания более персонализированных отношений с клиентами. Сервис повышает качество управления, уровень продаж и конверсию в интернет-магазине.

Повысить отдачу от интернет-магазина!

Песонализация - один из самых важных факторов, повышающих конверсию интернет-магазина. Увеличить продажи на том же самом сайте, с тем же количеством клиентов - вот основная цель персонализации.

• Повышение эффективности рекламы
• Увеличение конверсии интернет-магазина
• Увеличение среднего чека
• Увеличение продаж

По оценкам экспертов продажи в интернет-магазине можно увеличить на 5-10% только благодаря персонализации. Это отличный способ развить свой бизнес и заработать больше в условиях конкуренции.

BigData: Облако интересов Виджеты в публичной части Персонализация в «админке»

Виджет в карточке товара Виджет в списке товаров Виджет в корзине

BigData: Облако интересов

Сделайте свой сайт персональным для покупателя с «BigData: Персонализация».

• Строит облако интересов пользователей в режиме реального времени
• Строит облако предложений сайта в режиме реального времени
• Находит наиболее релевантные предложения для конкретного пользователя в режиме реального времени
• Компоненты персонализации по умолчанию используют новый алгоритм
• Увеличивает конверсию

Бесплатно для всех клиентов «1C-Битрикс»!

Виджеты в публичной части

Универсальный компонент для персонализации

Универсальный компонент персонализации может быть легко размещен на главной странице вашего интернет-магазина, в списке товаров, в детальной карточке товара, в корзине и на странице оформления заказа.Компонент является универсальным и легко поддается кастомизации - содержит открытый API для разработчиков.

Виджет в карточке товара

Виджет в списке товаров Виджет в корзине Персонализация на очереди! Скоро

В дальнейшим рекомендации могут быть использованы для персонализированных рассылок вашим клиентам. Система будет добавлять к товару связанные с ним, потом выдавать клиентам подсказки. Например, при покупке мобильного телефона предлагать к нему чехол, зарядку и т.д.: «Возможно, вам понравится».

Персонализация в «админке»

Повышение эффективности работы менеджеров *

Персонализация затронула не только публичную, но и административную часть интернет-магазина, отвечающую за управление заказами. Персональные рекомендации будут доступны вашим менеджерам по продажам при обзвоне покупателей, что позволит увеличить средний чек и выглядеть в глазах покупателей более компетентными. Получение такой информации непосредственно в карточке заказа значительно повышает эффективность работы менеджеров магазина.

* Секция персонализации в административной части -  в разработке.

Как оценить эффективность сервиса?

Значки у товаров в карточках заказа

Эффективность использования сервиса подсчитывается по количеству товаров, проданных по персональным рекомендациям. Такие товары помечаются специальным значком в карточках заказов. Процент таких персонализированных продаж от общего количества легко подсчитать.



Что считается покупкой?

Фактом покупки по персональной рекомендации считаются только непосредственные переходы с виджетов на главной странице, в списке или в карточке товара.

Учитывается только текущая сессия. Возвраты того же клиента на сайт через некоторое время и покупки - не в счет.

Сервис самонастраивается, подбирая самый эффективный алгоритм для каждого типа торгового каталога.

Как включить и настроить сервис

Облачный сервис «1С-Битрикс BigData» встроен в продукт, содержит открытый API для разработчиков и легко поддается кастомизации. Сервис обрабатывает огромные массивы данных. Владельцы интернет-магазинов на платформе «1С-Битрикс» получают этот сервис бесплатно.

1. Обновите ваш магазин до версии 15.0 или выше
2. Установите виджет (компонент):
• на главную страницу;
• на страницу списка товаров;
• на детальную страницу;
• на страницу корзины;
• на страницу оформления заказа.
3. Отслеживайте эффективность на странице списка заказов

Как обрабатывается Big Data

Сложные вычисления!

Анализ Big Data, персонализация и автоматизация - один из современных трендов. И одновременно, одна из самых сложных математических задач. За этим стоит довольно много вычислений, обернутых в понятную для пользователя оболочку-интерфейс облачного сервиса.



Учитываются специфика бизнеса

При создании облачного сервиса разработчиками учитывалась специфика бизнеса и цели интернет-торговли. Сервис умеет выбирать из огромных массивов Big Data именно ту информацию, которая поможет стать ближе к целевой аудитории интернет-магазина.

Информация анонимна!

Во всех операция при обработке Big Data особое внимание уделяется обеспечению технической безопасности этих данных, носителей, доступа к базам данных и т.д. Например, даже оставленный клиентом номер телефона не используется в явном виде - он хэшируется.