portal.euroland.ua

Евро Лэнд Юей - компания занимающаяся оптовой торговлей химической продукции в сфере агропромышленности(сельское хозяйство).
Основной задачей по внедрению Корпоративного портала Битрикс является упрощение работы менеджеров с клиентами и партнерами, видение коммуникаций внутри компании, интеграция с 1С.

Основные документы предприятия ведутся в 1С, но для того что бы руководство компании и менеджеры смогли оперативно получить необходимую информацию были поставлены следующие задачи:
- Выгрузка информации платежного календаря из 1С в Битрикс с напоминанием руководству о необходимости оплаты. Нами была разработана схема обмена данной информацией, установлены напоминание в день осуществления оплаты и запись в календарь компании в Битрикс. теперь руководству и бухгалтерии нет необходимости проверять платежный календарь в 1С, так как они получают уведомления на мобильные устройства.

Важным аспектом в работе предприятия является поддержка и улучшение отношений с партнерами. Для того, что бы не забыть поздравить каждого партнера с днем рождения, был реализован следующий функционал:
- Импорт в CRM Битрикс информации о контактах партнеров с указанием дня рождения;
- Автоматизация через бизнес-процессы отправки уведомлений и создания события в календаре компании о днях рождения.

Сфера деятельности компании требует постоянной работы менеджеров компании "в поле" (поиск клиентов, обследование хозяйств и т.д.). Для эффективного сбора информации и ведения истории взаимодействия с клиентом, нами была доработана карточка клиента в соответствии с требованиями заказчика, созданы дополнительные поля, убраны не нужные, разработаны новые типы полей. После создания новой сущности или ее редактирования вся информация попадает в 1С.

Активно работаем над дальнейшей автоматизацией рабочих процессов заказчика. Текушей задачей является автоматизация процесса напоминаний руководящим лицам клиентов о задолженностях, через следующую схему: выгрузка информации с 1С - запись в CRM - отправка напоминания через Telegramm.