ASSECURO

О компании:

Дочерняя компания Польского производителя средств защиты от падения с высоты ASSECURO Sp.z.o.o. на территории Украины. ASSECURO Sp.z.o.o. – работает на рынке обеспечения средствами защиты более 30-ти лет.  Ежегодно компания разрабатывает и внедряет новые решения средств защиты для более комфортного, а самое главное, безопасного и простого выполнения работ.

Задачи и потребности внедрения CRM:

• автоматизация процесса работы с потенциальными и действующими клиентами компании, приходящими с сайта

• увеличение конверсии лидов с сайта

• построение работы интернет-магазина в едином пространстве

Реализация:

• Произведена базовая настройка портала Bitrix24

• Все сотрудники компании приглашены на портал, составлена структура компании и разграничены права

• Выстроена и автоматизирована воронка продаж

• Проведена интеграция с интернет-магазином компании

• Настроен чат для пользователей сайта, все обращения автоматически конвертируются в лиды и закрепляются за конкретным менеджером

• Настроены статусы заказов и сделок

• Проведено обучение сотрудников компании

Результат и преимущества от внедрения:

Результатом внедрения продукции Bitrix24 в компании ASSECURO стало упорядоченная работа сотрудников всех отделов. Недавно запущенный сайт дает рост показателя конверсии посетителей, так как все обращения в чат фиксируются в CRM. Количество продаж растет, что с легкостью можно отследить в категории Воронка продаж.

• слаженная работа сотрудников всех отделов,

• возможность быстро получить необходимую информацию из другого отдела, используя тематические закрытые чаты, а также общий чат компании

• поэтапная работа с лидами, поступающими с сайта компании.