"ХОТ-ВЕЛЛ"

О компании:

Группа компаний ТЕРА специализируется на дистрибуции оборудования для тепло- и водоснабжения, создании инженерных систем жизнеобеспечения и комфорта. Также они предоставляют консалтинговые услуги для своих партнеров. Их сотрудники живут и работают в 25 областях Украины, обеспечивая коммерческую деятельность по всей стране.

Компании располагают собственными торговыми марками, офисными и складскими площадями.

Полное название Группы компаний ТЕРА — «технологии развития», отражает базовые принципы, общие для всех своих компаний, объединенных единой миссией и общими ценностными ориентирами.

Задачи, которые стояли перед компанией Группой компаний ТЕРА:

Главной проблемой, которую хотело решить руководство, оптимизировать процесс коммуникаций между сотрудниками.

• Общение / коммуникации
• Скорость обмена информацией
• Создание прозрачной организационнной структуры    компании
• Автоматизация бизнес процессов 

Как началось сотрудничество с компанией WebHome:

 В поисках решения своих задач, руководство рассматривало множество вариантов. В качестве партнера по внедрению Битрикс24 Группа компаний ТЕРА выбрала компанию WebHome, так как компания WebHome имеет очень хорошую репутацию на рынке Украины и является Золотым сертифицированным партнером Битрикс24. Также компания WebHome имеет большой опыт внедрения Коробочной версии программной продукции Битрикс24, выполняет свою работу быстро и качественно.

Работы, сделанные компанией WebHome для Группы компаний ТЕРА по внедрению Битрикс24:

После анализа рабочего процесса компании, сотрудники компании WebHome составили техническое задание и преступили к настройкам:

• Подобрали оптимальную конфигурацию сервера для размещения ПО Битрикс24
• Установили эталонную среду для корректной работы портала
• Установили Корпоративный портал Битрикс24
• Настроили резервное копирование
• Настроили стек сервисов для надежной работы системы
• Пригласили сотрудников на портал через LDAP
• Провели обучение по работе с системой Битрикс24 для всех сотрудников компании
• Перевели коммуникации сотрудников компании в «Корпоративный портал» - инструмент «Социальные коммуникации» 
• Перевели работу компании на механизм «Задач» - инструмент «Задачи и проекты» 
• Организовали удобное планирование рабочего дня сотрудников компании в одном месте - Инструмент «Календари»
• Автоматизировали бизнес процессы компании, а именно:

1. Автоматизированный учет заявок на юридическое сопровождение
   
2. Автоматизированный учет заявок в IT департамент
   
3. Автоматизированный процесс согласования заявок на отпуск
   
4. Автоматизированный процесс подтверждения распределения денежных средств
   

Результат:

В результате проделанных работ сотрудниками компании WebHome, компания получила решение своих задач-единое пространство для коммуникаций, ускорился процесс обмена информацией и как следствие - быстрый процесс принятия решений.

Отзыв руководителя IT-департамента, Алексея:                                                                                          

Выбрали WebHome из всех компаний, которые находятся в Харькове и имеют опыт внедрения Битрикс24. Сразу понравилось, что наши задачи были поняты слету, задавали правильные вопросы. У них единственных чувствовалось понимание процессов в бизнесе. Ну и сумму за свою работу просили совершенно вменяемую.

Само внедрение проходило очень комфортно и в оговоренные сроки. Оперативно реагировали на пожелания. 

Обучение для сотрудников просто супер - сэкономили нам массу времени и сил на самостоятельное разбирательство в куче возможностей и фишек Битрикс24. А те, кто скептически относился к введению новой системы, после обучения кардинально изменили свое отношение.

И, самое приятное - подход. Такое впечатление, что обратился к хорошим друзьям.