Битрикс24 для компании Golden kids
Вернуться к списку-
Тип проекта:Облачный Битрикс24
-
Тематика сайта:Мода, одежда, аксессуары, стиль
-
Редакция продукта:Б24 - Компания (2020 архивный) (2020 archived)
-
Сайт:
-
Партнер:
Трикотажная фабрика Golden Kids - российский производитель вязанного трикотажа для детей. Изделия изготавливаются на шерстопрядильной фабрике на современном немецком оборудовании, с использованием Семеновской пряжи. Одежда под собственной торговой маркой «Golden Kids» реализуется по всей территории России.
Задача
Задачей было ведение клиентской базы, контроль работы сотрудников отдела продаж и настройка аналитики.
Основной акцент сделан на адаптация CRM “Битрикс24” под специфику работы компании:
- Настройка сущностей CRM под особенности бизнеса
- Импорт существующей клиентской базы на портал.
- Настройка воронки продаж.
- Интеграция телефонии.
- Интеграция почты.
- Обучение сотрудников.
Результат
Вся клиентская база хранится на портале Битрикс24 и сегментирована.
Вся рабочая переписка, входящие и исходящие звонки сохраняются на портале с привязкой к сотруднику и клиенту.
Руководитель в реальном времени видит нагрузку на сотрудников, уровень их активности и результаты.