Войти на сайт
Логотип
Клиентам

Битрикс24 для ветеринарной клиники Зоосфера

Вернуться к списку
  • Тип проекта:
    Облачный Битрикс24
  • Тематика сайта:
    Медицина и фармацевтика
  • Редакция продукта:
    Б24 - Проект
  • Сайт:
  • Партнер:
Ветеринарная клиника «Зоосфера» оказывает широкий спектр ветеринарных услуг. Кроме того, врачи ветеринарной клиники «Зоосфера» большое внимание уделяют профилактике и ранней диагностике заболеваний животных. Это не только вакцинации, но и комплексные обследования - «Диспансеризация», ведение беременности - «Ждём приплод», ведение щенка (котёнка) - «Растём вместе».


Задача

Основной задачей было перевести журнал учета посещений клиентов в Битрик24 и настроить аналитику.
Система учета посещений создана на основе раздела “CRM” Битрикс24:
  • Автоматическое создание заявок, приходящих на электронную почту клиники. Удобный интерфейс карточки заявки для добавления посещений ветеринарной клиники.
  • Импорт каталога товаров и услуг в CRM.
  • Настройка системы аналитики на базе отчетов CRM.
  • Обучение сотрудников работе с системой.

Результат

Заявки и посещения клиники зафиксированы в CRM с привязкой к сотруднику и клиенту. Создание новой заявки или посещения требует минимальных усилий специалиста и вместо бумажного журнала они хранятся в электронном виде.

Руководитель ветеринарной клиники в реальном времени отслеживает поток клиентов и проводит срез по результатам работы сотрудников, а также востребованности услуг и товаров компании.