Автомобильная сервисная компания

“ЛАТ” — крупнейшая автомобильная сервисная компания в Северо-Западном регионе. География ее работы включает Россию — открыто более 100 представительств, а также страны СНГ и Европы. Клиентами “ЛАТ” стали более 200 крупнейших страховых, лизинговых и автомобильных компаний России. Основное направление деятельности — оказание технической помощи на дорогах, то есть ремонт, эвакуация, экспертиза, ассистанс — и так далее.

Задача: обновить дизайн, разместить актуальную информацию об услугах компании и привлечь новых клиентов и партнеров.

Что было сделано? При создании этого сайта мы успешно решили сразу несколько задач.
- Во-первых, старый сайт компании “ЛАТ” разделили на два. Это позволило нам выделить направление технической помощи и упростить работу менеджеров с электронными заявками.
- Во-вторых, разработали дружелюбный дизайн, удобный и понятный посетителям в любом контексте использования: и сотруднику страховой компании, который заходит на сайт с рабочего компьютера, и водителю, которому нужна помощь в дороге.

Решения:
- На главной странице мы поместили слайдер с емким рассказом об услугах: “Застряли?” “Закончился бензин?” “Пробило колесо?”. Пользователь может быстро найти нужную информацию и контактный телефон.
- Информация на сайте разделена на два главных потока: “Автолюбителям”, то есть частным клиентам, и “Корпоративным клиентам”. В каждом из этих разделов представлен свой набор услуг. Главный принцип, которым мы руководствовались при размещении информации: текст должен быть лаконичным, контакты и стоимость должны легко считываться, ведь сайтом пользуются водители, попавшие в нештатную ситуацию на дороге и нуждающиеся в срочной помощи.
- Мы предложили форму заявки с несколькими взаимосвязанными полями: пользователь последовательно заполняет информацию, и в зависимости от его ответов те или иные опции появляются или исчезают. Например, если выбрать “Другое” в перечне услуг, появится поле для введения текста, в остальных случаях это поле не выводится.