Здоровый климат

Здоровый климат: Как узнать откуда  приходит клиент или настройка источников и статусов лидов

Про компанию

Компания "Здоровый климат" в городе Львов предоставляет широкий спектр услуг и товаров в области холодоснабжения, кондиционирования, вентиляции и отопления.

Основной специализацией компании является предоставление услуг по монтажу холодильных камер, овощехранилищ, продовольственных складов и других объектов холодоснабжения.

Также компания имеет лицензию на проведение строительных работ, а также монтажных работ холодильного промышленного оборудования и систем вентиляции и кондиционирования воздуха.

Еще «Здоровый климат» занимается установкой систем вентиляции, кондиционирования и отопления.

Проблемы, с которыми к нам обратились

Отсутствие единой базы контактов, а также ведения учета, откуда пришел в компанию клиент. Это привело к тому, что невозможно было отследить, где самое большое скопление целевой аудитории компании. От этого, соответственно,  и не было понятно, где сосредоточить «основные силы» менеджеров, где искать будущих клиентов.

Сложно было также оценить результативность менеджеров, поскольку источники лидов не были определены и как они распределялись между менеджерами неизвестно.

Для того, чтобы устранить проблемы, возникнувшие в компании, владелец Олег Лутчук обратился в компанию Ауспекс для установки и настройки облачного решения для бизнеса Битрикс24.

6 решений от компании Ауспекс

1.                 Установка облачной лицензии Битрикс24

2.                 настройка структуры компании и приглашение сотрудников;

3.                 настройка печатных форм счетов и предложений;

4.                 подключение почты;

5.                 настройка прав доступа;

6.                 настройка статусов и источников.

 Результат, который получили

Установка CRM системы позволило легко вести учет сделок и клиентов и оценить эффективность внесенных в рекламы и маркетинговые каналы средств. Метка лидов по источнику, откуда приходит клиент, позволило выявить, откуда приходит чаще всего целевая аудитория компании.  Поэтому компания  смогла вложить в средства в те каналы, откуда приходят большее количество качественных лидов.

Настройка в CRM внутренней структуры компании именно под заказчика сделало работу сотрудников легко отслеживаемой. Это улучшило работу компании, сделало ведение бизнеса понятным и систематичным.

Отзыв от руководителя компании

Олег Лутчук: «Вкладывать деньги в неприбыльное дело не хочет никто. Когда у нас возник острый вопрос о том, как отследить, откуда к нам приходят клиенты, я поначалу не знал, что делать. Нашел я решение в установке CRM системы и остановил свой выбор на Битрикс24. За установкой и настройкой я обратился к львовской компании Ауспекс. В итоге, я получил больше, чем ожидал, поскольку внутренняя работа стала более организованной, легкой для учета».