Paradise
Вернуться к списку-
Тип проекта:Облачный Битрикс24
-
Тематика сайта:Мода, одежда, аксессуары, стиль
-
Редакция продукта:Б24 - Проект+ (2018 архивный)
-
Сайт:
Paradise : Творческий процесс непрерывный вместе с Битрикс24
Про компанию
Уже более 15 лет компания Paradise занимается производством и реализацией свадебных аксессуаров. За эти годы их клиентами стали многие свадебные агенства и магазины свадебных аксессуаров Украины и стран СНГ.
Компания Paradise регулярно участвует в различных выставках, таких как: XIV профессиональная международная выставка "Wedding Fashion Moscow ", XV профессиональная международная выставка "Wedding Fashion Moscow", Киевская международная выставка "Свадьба & Выпускной бал 2016".
Проблемы
Сотрудники компании Paradise очень креативные люди, сосредоточены над созданием красивых образов и украшений, следственно наладить свой бизнес было основной задачей.
Работникам компании было трудно коммуницировать с клиентами, а также между собой, используя свои собственные мобильные телефоны. Постоянно приходилось отвлекаться от работы и наполнять базу клиентов. В творческой суете списки иногда терялись.
Для того, чтобы привести в систему свой бизнес директор компании Paradise Илона Бордян приняла решение внедрить Битрикс24, обратившись за помощью в компанию Ауспекс.
Компания Ауспекс сделала следующие работы:
1.Настройка прав доступа.
2.Настройка валюты.
3.Настройка лидов, контактов, компании, счетов и сделок.
4.Настройка статусов и источников.
5.Создание дополнительных полей для сущностей.
6.Подключение почтовых сервисов.
7.Настройка лидогенерация.
8.Подключение лендингов к crm.
9.Настройка телефонии.
10.Настройка смс и мейл россылки.
11.Интеграция клиентской базы.
12.Интеграция с 1С.
13.Настройка структуры компании.
Результаты
Сотрудники компании успешно работают в CRM-системе на платформе Битрикс24, в которой все процессы автоматизированы. Снижение количества потерянных и необработанных заявок, а также увеличение скорости ответа на запрос клиента помогло увеличить продажи и не потерять потенциальных покупателей.
Переход от создания таблиц Excel к единой системе управления позволил упростить работу с клиентской базой. Теперь сотрудники компании общаются с клиентами с помощью ІР-телефонии, их разговоры записываются. Таким образом все работники компании находятся под контролем.
Отзыв от руководителя компании
Илона Бордян: «После того как мы обратились в компанию Ауспекс у нас появилась возможность получать полный доступ к работе из любой точки мира с любого устройства. Теперь наши работники могут более внимательнее сосредоточиться на своей любимой творческой работе.»